Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Gipsy Stones, chaque bijou est confectionné avec soin et amour. Afin de vous garantir une expérience fluide et agréable, voici notre politique d’expédition :
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Chaque pièce étant faite main, ce délai peut varier légèrement en fonction du volume de commandes.
Modes de livraison
Nous expédions nos créations via La Poste en Lettre Suivie ou Colissimo, selon le poids et le format du colis. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande.
Zones de livraison
Nous livrons en France et à l’international. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination.
Frais de livraison
- France métropolitaine : à partir de 3€
- Europe : à partir de 5 €
- International (hors Europe) : à partir de 15 €
Délais de livraison estimés
- France : 2 à 4 jours ouvrés
- Europe : 4 à 8 jours ouvrés
- International : 6 à 15 jours ouvrés
Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions postales ou douanières.
Douanes et taxes
Pour les livraisons hors UE, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge de l’acheteur et dépendent des réglementations de votre pays.
Colis perdu ou endommagé
En cas de problème avec votre livraison (colis perdu, endommagé, etc.), merci de me contacter dans les 7 jours suivant la réception (ou la date estimée de livraison) à l’adresse suivante : Gipsy.stones@gmail.com . Je ferai tout mon possible pour trouver une solution.
